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网上报修系统-客户报修版

作者:admin 来源: 日期:2014/5/17 17:50:09

    本系统适用于生产或销售设备产品的公司企业,如空调、电脑等。可以按片区管理,设备可以按类别进行管理,客户报修可以跟踪维修情况,也可以对维修人员进行评价统计等。

    特色功能

    1、片区管理:可以按照地区、片区进行管理,每个维修工程师自动负责管理自己片区的报修信息;客户按片区提交后,将自动汇总到该片区工程师的手上。

    2、类别管理:可以按照类别进行管理,每个工程师可以负责自己专长类别的报修单;如空调、电视、电脑等;客户按照类别提交后,将自动汇总到该类别工程师的手上。

    3、报修跟踪:有时候一个设备一次不一定能维修好,可能需要购买拿取配件等过程,工程师可以在每一次检查维修后,填写维修登记表,便于客户查询了解维修进度。

    4、报修统计:可以统计客户对于维修工程师的评价等级汇总,便于给维修工程师评级加分奖励等!


 
报修系统登录界面

报修系统登录界面

 

 报修系统后台管理界面

报修系统后台管理界面

 

网上报修系统报修区域管理界面

网上报修系统报修区域管理界面

 

网上报修系统报修类别管理

网上报修系统报修类别管理

 

网上报修系统用户管理

网上报修系统用户管理

 

网上报修系统用户报修界面

网上报修系统用户报修界面

 

网上报修系统工程师接单受理界面

网上报修系统工程师接单受理界面

 

网上报修系统报修单情况及维修记录跟踪

网上报修系统报修单情况及维修记录跟踪


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